In dit artikel leggen we het helder uit en geven we praktische handvatten om deze contractvormen correct en strategisch in te zetten.
Wat is een oproepcontract?
Een oproepcontract is een arbeidsovereenkomst waarbij de omvang van de arbeid niet vastligt. Dit betekent dat de werknemer alleen werkt wanneer hij of zij wordt opgeroepen. Er zijn drie hoofdvormen van oproepcontracten:
- Voorovereenkomst: Hierbij ontstaat pas een arbeidsovereenkomst als de werknemer ingaat op een oproep. Dit is geen echte arbeidsovereenkomst, maar een afspraak om te werken als beide partijen dat willen.
- Nulurencontract: De werknemer heeft geen vaste uren, maar is verplicht om te werken als hij wordt opgeroepen.
- Min-maxcontract: Hierbij wordt een minimum- en maximumaantal uren afgesproken. De werknemer heeft recht op loon voor het minimumaantal uren, ongeacht of deze uren daadwerkelijk zijn gewerkt.
In dit artikel richten we ons op de nuluren- en min-maxcontracten, omdat deze in de praktijk het meest worden gebruikt.
Hoofdregels voor nulurencontracten
Een nulurencontract is een arbeidsovereenkomst met uitgestelde prestatieplicht. Dit betekent dat de werknemer pas werkt als jij hem oproept. Hier zijn de belangrijkste regels:
Loondoorbetalingsplicht
Als werkgever ben je verplicht om loon te betalen voor de uren waarvoor de werknemer is opgeroepen, ook als er geen werk is. Alleen in de eerste zes maanden van het contract kun je deze loondoorbetalingsplicht uitsluiten, mits dit in de arbeidsovereenkomst is opgenomen en de functie incidenteel van aard is.
Oproeptermijn
Je moet een werknemer minimaal vier dagen van tevoren oproepen. Doe je dit niet, dan is de werknemer niet verplicht om te komen werken. Trek je een oproep binnen vier dagen in, dan moet je alsnog loon betalen voor de geplande uren.
Aanbod vaste uren
Na 12 maanden ben je verplicht om een aanbod te doen voor een vaste arbeidsomvang, gebaseerd op het gemiddelde aantal gewerkte uren in het afgelopen jaar. Dit is een verplichting vanuit de Wet arbeidsmarkt in balans (WAB).
Hoofdregels voor min-maxcontracten
Een min-maxcontract biedt meer zekerheid voor zowel jou als de werknemer. Hier zijn de belangrijkste regels:
Minimumaantal uren
De werknemer heeft recht op loon voor het afgesproken minimumaantal uren, ongeacht of deze uren zijn gewerkt. Dit biedt de werknemer financiële zekerheid en verplicht jou om deze uren te betalen.
Maximumaantal uren
De werknemer is verplicht om te werken tot het afgesproken maximumaantal uren. Dit geeft jou als werkgever flexibiliteit om in te spelen op drukke periodes.
Oproeptermijn
Net als bij een nulurencontract geldt een oproeptermijn van minimaal vier dagen. Ook hier geldt dat je loon moet betalen als je een oproep te laat intrekt.
Wat zijn risico's en aandachtspunten bij oproepcontracten
Hoewel oproepcontracten flexibiliteit bieden, zijn er ook risico’s en aandachtspunten waar je rekening mee moet houden:
- Hoge WW-premie: Voor oproepcontracten geldt een hoge WW-premie, tenzij de werknemer een vast aantal uren heeft. Dit kan de kosten voor jouw organisatie verhogen.
- Rechtsvermoeden arbeidsomvang: Als een werknemer structureel meer uren werkt dan in het contract is vastgelegd, kan hij aanspraak maken op een hogere arbeidsomvang. Dit kan leiden tot onverwachte verplichtingen.
- Wetgeving in de toekomst: Vanaf 2027 worden oproepcontracten mogelijk vervangen door bandbreedtecontracten. Houd deze wetswijzigingen in de gaten.
Wat Pascal-AI voor jou kan betekenen
Het opstellen en beheren van oproepcontracten kan complex zijn, zeker met de vele regels en verplichtingen. Pascal-AI helpt jouw organisatie met het opstellen van waterdichte contracten, het beantwoorden van arbeidsrechtelijke vragen en het beheren van je personeelsadministratie. Zo voorkom je risico’s en ben je altijd voorbereid op veranderingen in de wetgeving.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een nulurencontract en een min-maxcontract?
Bij een nulurencontract heeft de werknemer geen vaste uren en wordt hij alleen betaald voor de gewerkte uren. Bij een min-maxcontract heeft de werknemer recht op loon voor het minimumaantal afgesproken uren, ongeacht of deze zijn gewerkt.
Moet ik een werknemer met een oproepcontract na 12 maanden een vast contract aanbieden?
Nee, je bent verplicht om een aanbod te doen voor een vaste arbeidsomvang, gebaseerd op het gemiddelde aantal gewerkte uren in het afgelopen jaar. Dit hoeft geen vast contract te zijn.
Kan ik de loondoorbetalingsplicht uitsluiten bij een nulurencontract?
Ja, dit kan voor de eerste zes maanden, mits dit in de arbeidsovereenkomst is opgenomen en de functie incidenteel van aard is.
Wat gebeurt er als ik een oproep te laat intrek?
Als je een oproep binnen vier dagen voor aanvang intrekt, moet je alsnog het loon betalen voor de geplande uren.